FAQ

1. Wie installiere ich die Türklingel?

  • Laden Sie die App herunter: Suchen Sie im App Store nach „HelloDoorbell“, laden Sie es herunter, installieren Sie es und registrieren Sie ein Konto.

  • Binden Sie das Gerät: Halten Sie die Seitentaste am Repeater 3 Sekunden lang gedrückt, bis das grüne Licht blinkt. Verbinden Sie Ihr Telefon mit dem WLAN, öffnen Sie die App, scannen Sie den QR-Code auf der Rückseite der Türklingel und folgen Sie den Anweisungen Binden Sie das Gerät.

  • Installieren Sie die Türklingel an der Wand: Sie können sie durch Bohren von Löchern oder mit Klebstoff installieren. Wir bieten starke Klebeaufkleber, flache Montageplatten, Eckmontageplatten und nach unten gerichtete Montageplatten. Wählen Sie die geeignete Methode für Ihre Wandoberfläche.

2. Ist die Aufnahmefunktion der Türklingel immer eingeschaltet?

  • Unter normalen Bedingungen befindet sich die Türklingel im Energiesparmodus. Die Kamera beginnt erst mit der Aufnahme, wenn die Radarfunktion aktiviert ist.

3. Gibt das Radarsystem der Türklingel Fehlalarme aus?

  • Die Türklingel verwendet ein 24-GHz-Millimeterwellenradar als Bewegungserkennungssensor, der nur dann ausgelöst wird, wenn ein menschlicher Körper vorbeigeht, wodurch Fehlalarme erheblich reduziert werden und keine Verzögerung bei der Auslösung gewährleistet wird.

4. Wie ist die WLAN-Leistung der Türklingel?

  • Die Türklingel verfügt über Dualband-WLAN, das sowohl eine Verbindung zum 2,4-GHz- als auch zum 5-GHz-Band herstellt und mit allen Routern kompatibel ist. Sie nutzt die Wi-Fi-HaLow-Technologie, die einen geringeren Stromverbrauch, eine höhere Sicherheit, eine stärkere Durchdringung und eine größere Reichweite als herkömmliche Geräte bietet WLAN sorgt für starke und stabile Signale auch über 1 km hinaus.

5. Wie ist die Kameraleistung der Türklingel?

  • Die Türklingel verfügt über eine 1080P-HD-Weitwinkelkamera mit Infrarot-Nachtsicht. Sie verfügt über einen horizontalen Bereich von 125 Grad, einen diagonalen Bereich von 145 Grad und einen vertikalen Bereich von 70 Grad.

6. Wie langlebig ist die Türklingel?

  • Die Türklingel ist wasserdicht nach IPX5 und hält hohen Temperaturen bis zu 70 °C und niedrigen Temperaturen bis zu -40 °C stand. Der Zugschalter hält einer einzelnen Zugkraft von 14 kg stand und hat 100.000 Zugtests bestanden.

7. Kann die Türklingel gestohlen werden?

  • Die Türklingel verfügt über einen integrierten Sabotagealarm. Jeder Versuch, die Türklingel zu zerlegen oder die Batterie zu entfernen, löst den Alarm aus. Nur über die App authentifizierte Benutzer können sie zerlegen.

8. Wie lange können die Videos der Türklingel gespeichert werden?

  • Die Türklingel unterstützt sowohl den lokalen als auch den Amazon-Cloud-Speicher und speichert die Videos 7 Tage lang. Danach werden die Videos automatisch 180 Tage lang gespeichert, bevor sie automatisch gelöscht werden.

9. Wie kann ich verhindern, dass ich Besucher verpasse, wenn ich beschäftigt bin?

  • Wenn 30 Sekunden nach dem Klingeln eines Besuchers keine Reaktion erfolgt, wird der Besucher durch eine englische Sprachansage aufgefordert, eine Nachricht zu hinterlassen. Die AR-Videonachricht wird über die App an den Benutzer gesendet.

10. Welche interessanten Funktionen hat die Türklingel?

  • Die HelloDoorbell-App enthält ein AR-SDK für interaktive AR-Funktionen, wodurch die Kommunikation zwischen Besuchern und Hausbesitzern unterhaltsamer und ansprechender wird. Benutzer können über die App auch die Lautstärke anpassen und Klingeltöne anpassen.

11. Wie lange ist die Produktgarantiezeit?

  • Für die Türklingel gilt ein 7-tägiges Rückgaberecht ohne Rückfragen und ein Jahr kostenloser Garantieservice.

12. Welches Zubehör ist im Lieferumfang des Produkts enthalten?

  • Das Paket umfasst die Türklingel, den Repeater, eine Packung Schrauben, einen Schraubendreher, ein Netzkabel, Klebeaufkleber, flache Montageplatten, Eckmontageplatten und nach unten gerichtete Montageplatten.

1 3. Wie lange dauert es, die Türklingel zum Aufladen zu entfernen?

  • Die Türklingel verfügt über ein Perowskit-Solarpanel mit hoher Schwachlichtleistung, das sowohl Sonnenlicht als auch LED-Licht in elektrische Energie umwandeln kann. Zusammen mit dem eingebauten 5800-mAh-Akku bietet es doppelte Sicherheit für eine längere Akkulaufzeit , es kann bis zu drei Monate dauern.

1 4. Wie lange werden die Videos der Türklingel aufgezeichnet?

  • Vom Radar ausgelöste Videos sind 15 Sekunden lang. Für Videos, die über die mobile App aufgenommen werden, gibt es keine Zeitbegrenzung.

15. Kann die Radar-Bewegungserkennungsfunktion der Türklingel ausgeschaltet werden? Welche Vor- und Nachteile hat das Ausschalten?

  • Die Radarfunktion kann in der App manuell deaktiviert werden. Das Ausschalten der Radarfunktion verlängert effektiv die Batterielebensdauer, verringert jedoch die Sicherheitsstufe, je nach Situation.

16. Wo befindet sich der Ladeanschluss der Türklingel? Unterstützt sie das Schnellladen?

  • Der Ladeanschluss befindet sich auf der Rückseite der Türklingel, unterhalb des Ein-/Ausschalters. Bei Verwendung des TYPE-C-Ladeanschlusses dauert das vollständige Aufladen etwa 7 Stunden.